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整理番号 5219   (公開日 2010年01月05日) (カテゴリ 航空・宇宙大気・海洋経済・経営・政策・法律社会・文化・教育
行動・発話分析に基づく知識・コンピテンシー分析
●内容 様々なサービス領域においてサービス提供者にどのような知識やスキル、態度が必要とされるかを理解、整理することは高付加価値のあるサービスを提供するために不可欠である。この研究室では,このようなコンピテンシー分析に必要とされるインタビューやフィールド観察の設計、データ収集・分析手法の開発、可視化、オントロジー構築という一連の技術に関する研究を体系的に行っている。これまでにも災害時の看護サービスに要されるコンピテンシー抽出や教材開発等の実績がある。このような人のノウハウ、スキル、態度等の理解に関する問題意識を持ち、要素技術や分析システムの適用や応用、個別の問題に対する新技術の開発に興味のある企業、自治体、団体との共同研究を行う用意がある。
●研究者
准教授 菅野 太郎
大学院工学系研究科 システム創成学専攻
●画像


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分析体系の概要(例:災害看護におけるサービス認知抽出)
(C) 古田・菅野研究室
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上記内容は、各研究者へのインタビューをもとに東京大学 産学協創推進本部で骨子をまとめたものです。
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